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Bosch · E-commerce B2B

Bosch: semplificare l’acquisto per rivenditori e installatori.

Un’esperienza e-commerce costruita sulle esigenze di rivenditori e installatori, con checkout rapido e condizioni personalizzate.

  • E-commerce B2B
  • Customer experience
  • Checkout

I risultati riportati nel portfolio

tempo medio di completamento dell’ordine
−35%
tempo medio di completamento dell’ordine
tasso di completamento del checkout
+20%
tasso di completamento del checkout

01

Il contesto

Gli utenti professionali hanno bisogno di acquistare rapidamente, reperire le informazioni utili e ritrovare le proprie condizioni commerciali.

02

L’intervento

L’e-commerce B2B è stato personalizzato per rendere il percorso d’ordine più rapido e coerente con le abitudini operative degli utenti. Il progetto comprende checkout veloce e gestione delle condizioni di pagamento dedicate.

03

In sintesi

Un percorso di acquisto più rapido e aderente alle esigenze della rete professionale, con condizioni commerciali integrate nell’esperienza digitale.

La lettura manageriale
Nel B2B, l’esperienza digitale deve rispecchiare le regole commerciali e i processi dell’azienda. Ridurre gli attriti richiede di lavorare su entrambi.

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Raccontami il contesto, il bisogno e il tipo di coinvolgimento che stai valutando. Possiamo partire da un confronto diretto.